سياسة الخصوصية 

تعد العلامة التجارية "نارس" جزءًا من محفظة العلامات التجارية لــ "مجموعة شيسيدو".

بوتيه برستيج انترناسيونال، المقر الأوروبي لشركة "شيسيدو" والكائن في باريس، فرنسا، واسمها التجاري "شيسيدو أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا"، هي المتحكم في معالجة بياناتك، بالاشتراك مع مجموعة شيسيدو الشرق الأوسط.

 هذا يعني أن شيسيدو أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ومجموعة شيسيدو الشرق الأوسط يحددان أسباب (أي؛ أغراض) معالجة بياناتك بالإضافة إلى الموارد (أي؛ الوسائل) المخصَّصة لهذه المعالجة وهما المسؤولتان عن معالجة بياناتك.

مجموعة شيسيدو الشرق الأوسط مسؤولة عن قيادة التجارة الإلكترونية وعلاقات العملاء وجهود التسويق في منطقة الشرق الأوسط بشركة شيسيدو أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. وتتم معالجة البيانات ذات الصلة من قِبل مجموعة شيسيدو الشرق الأوسط أو عن طريق شركة مجموعة شلهوب العربية المحدودة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجَّلة بموجب السجل التجاري رقم 4030119847، ويقع عنوانها في ص.ب. 8079 - جدة - المملكة العربية السعودية، نيابة عن مجموعة شيسيدو الشرق الأوسط.

قد تقوم كذلك شيسيدو أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ومجموعة شيسيدو الشرق الأوسط بمشاركة المعلومات مع مجموعة شيسيدو بأكملها وفقًا للضمانات الوقائية المنصوص عليها في هذه السياسة (راجع القسم 7).

 شيسيدو أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وكذلك جميع شركات مجموعة شيسيدو، تُسمّى أو يُشار إليها فيما يلي بــ "نحن" أو "خاصتنا" أو ضمير المتكلم الجمع".

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا (عبر الإنترنت، أو خارج الإنترنت، أو عبر الهاتف، وما إلى ذلك)، قد نجمع منك فئات مختلفة من البيانات، ويرِد وصفها أدناه بمزيد من التفصيل.

نستخدم بياناتك بشكل عام استنادًا إلى الأُسس التالية:

• تنفيذ العقد المبرم معك: في بعض الأحيان، نحتاج إلى بياناتك لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية. على سبيل المثال، إذا اشتريت منتجات من خلال موقعنا، فنحن بحاجة إلى اسمك وتفاصيل الاتصال بك حتى نتمكن من التواصل معك وتسليمك المنتجات التي طلبتها. إذا لم تقدم بياناتك، فلن نتمكن من تزويدك بالمنتجات والخدمات المطلوبة. ونشير بشكل عام إلى الحقول الإلزامية بالعلامات النجمية؛
• موافقتك المسبقة: في حالات معينة، قد نطلب موافقتك قبل استخدام بياناتك. على سبيل المثال، سنطلب دائمًا إذنًا من غير العملاء لإرسال مراسلات ترويجية إليهم؛
• الامتثال لالتزام قانوني منطبق علينا: في بعض الأحيان، يتعين علينا جمع واستخدام بياناتك من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية الخاصة. على سبيل المثال، تتطلب قوانين الضرائب منا الاحتفاظ بسجل تتبُّعي للفواتير المتعلقة بمشترياتك.

يجوز لنا جمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها للأغراض الأساسية التالية:

غرض استخدام بياناتك	البيانات التي نستخدمها	الأساس القانوني
إدارة أنشطتك عبر الإنترنت
إنشاء وإدارة حسابك عبر الإنترنت	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •     العادات والتفضيلات •    بيانات الاتصال	موافقتك المسبقة
إدارة طلبات المنتجات عبر الإنترنت	•     معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •    المعلومات المتعلقة بالدفع والمعاملات •    بيانات الاتصال	تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد والإجراءات التعاقدية.
إرسال مراسلات مخصّصة إليك بناءً على ملفك الشخصي	•    العادات والتفضيلات	موافقتك المسبقة
لمواقعنا الإلكترونية الإيطالية فقط: أغراض التنميط التجاري الذي يقوم به مراقب البيانات، سواء من خلال تدخل بشري أو بوسيلة آلية	•    العادات والتفضيلات	موافقتك المسبقة
إدارة مشاركتك في إحدى عملياتنا الترويجية (مسابقات الألعاب، نماذج العمليات، العروض الترويجية، وما إلى ذلك)	•     معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •    المحتوى الذي يُنشؤه المستخدم	موافقتك المسبقة
تقديم خدمات عالية الجودة لك في المتجر
إنشاء وإدارة ملفك الشخصي لتقديم خدمات ونصائح مخصّصة لك في المتجر، وفقًا لتفضيلاتك	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •     العادات والتفضيلات (قد تتضمن معلومات تتعلق بالحساسية لديك)	موافقتك المسبقة
إدارة مواعيدك معنا (مع مستشاري التجميل، جلسات المكياج، الدروس التعليمية والأحداث، وما إلى ذلك)	•     معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    العادات والتفضيلات	تنفيذ عقد الخدمة المبرم معك
إدارة عمليات المعالجة في الكبائن	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •     العادات والتفضيلات (قد تتضمن بيانات تتعلق بالصحة)	تنفيذ عقد الخدمة المبرم معك  موافقتك المسبقة
إدارة تسجيلك في برامج الولاء لدينا	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات	تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد والإجراءات التعاقدية
إدارة البيع عن بُعد (خدمة انقر واستلم، تسجيل الطلبات عبر الهاتف، وما إلى ذلك)	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •    المعلومات المتعلقة بالدفع والمعاملات	تنفيذ عقد المبيعات المبرم معك
التجاوُب معك
إدارة الاتصالات الترويجية (عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف)، إما لأنك وافقت على تلقي عروضنا الترويجية أو لتبادُل الآراء مع مستشاري التجميل في المتجر	•     معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •     العادات والتفضيلات •    المعلومات التقنية •    بيانات الاتصال •    البيانات المتعلقة باستخدامك لمواقعنا وتطبيقاتنا	موافقتك المسبقة
التجاوُب معك عند الاتصال بنا عبر خدمة العملاء لدينا أو عبر أي قناة أخرى (الدردشة عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو خط المساعدة الهاتفية لأي سبب أو للتعبير عن الرضا والمدح أو لإبداء ملاحظات أو لتقديم طلبات، وما إلى ذلك)	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •     المحتوى الذي يُنشؤه المستخدم •    المعلومات التقنية •    بيانات الاتصال	تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد والإجراءات التعاقدية
إدارة ملاحظاتك ومراجعاتك بشأن منتجاتنا	•     معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •     المحتوى الذي يُنشؤه المستخدم	تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد والإجراءات التعاقدية موافقتك المسبقة
تقييم مدى رضائك	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •     العادات والتفضيلات •    المحتوى الذي يُنشؤه المستخدم	تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد والإجراءات التعاقدية موافقتك المسبقة
إجراء استقصاءات السوق	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •     العادات والتفضيلات •    المحتوى الذي يُنشؤه المستخدم	تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد والإجراءات التعاقدية موافقتك المسبقة
إدارة الإخطارات الخاصة بإعادة توفُّر المخزون عبر البريد الإلكتروني	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل	تنفيذ عقد المبيعات المبرم معك
إدارة إخطارات الأحداث الضارة	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •    العادات والتفضيلات •     المعلومات عن الأحداث الضارة، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالصحة وصور لك وتلك المعلومات التي قد ترسلها إلينا •    المحتوى الذي يُنشؤه المستخدم	موافقتك المسبقة الامتثال لالتزام قانوني منطبق علينا
إدارة طلباتك بشأن بياناتك الشخصية	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    المحتوى الذي يُنشؤه المستخدم	تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد والإجراءات التعاقدية
تحليل الموقع الإلكتروني
تقديم محتوى عبر الإنترنت يتلاءم مع تفضيلاتك وسلوكك عبر الإنترنت	•    العادات والتفضيلات •    بيانات الاتصال •     البيانات المتعلقة باستخدامك لمواقعنا وتطبيقاتنا •    المعلومات التقنية	موافقتك المسبقة
إدارة وتتبُّع حركة الزوّار والتنقل في مواقعنا واستخدامها	•    بيانات الاتصال •     البيانات المتعلقة باستخدامك لمواقعنا وتطبيقاتنا •    التفاعل مع شبكات التواصل الاجتماعي والمنصات الخارجية •    المعلومات التقنية	موافقتك المسبقة
أخرى
إجراء التحليل والبيانات الإحصائية	•    معلومات الطلبات والمنتجات •     المحتوى الذي يُنشؤه المستخدم •    العادات والتفضيلات •    بيانات الاتصال •     البيانات المتعلقة باستخدامك لمواقعنا وتطبيقاتنا •    المعلومات التقنية	موافقتك المسبقة
ممارسة حقوقنا القانونية في حالة وجود دعاوي قانونية	•     معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    معلومات الطلبات والمنتجات •    المعلومات عن الأحداث الضارة •    المحتوى الذي يُنشؤه المستخدم	الالتزام القانوني
ضمان أمن مواقعنا الإلكترونية	•    معلومات تحديد الهوية ومعلومات التواصل •    المعلومات التقنية •    البيانات المتعلقة باستخدامك لمواقعنا وتطبيقاتنا •    بيانات الاتصال	تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد والإجراءات التعاقدية
إدارة المراقبة بالفيديو في متاجرنا	•    صور كاميرات المراقبة	تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد والإجراءات التعاقدية

حتى يكون لدينا فهم عام أفضل لك كعميل، قد نقوم بدمج معلومات عنك تم جمعها عبر قنوات مختلفة. على سبيل المثال، قد يتم دمج البيانات التي تم جمعها في سياق نشاطك عبر الإنترنت (مثل التسوق وإنشاء الحساب وما إلى ذلك) مع البيانات التي نجمعها عندما تزور أحد متاجرنا.

قد يحدث إثراء البيانات هذا أيضًا بين العلامات التجارية المختلفة التابعة لمجموعتنا. على سبيل المثال، إذا أجريت عملية شراء عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني لعلامتنا التجارية ثم أنشأتَ حسابًا عبر الإنترنت باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني على موقع إلكتروني لعلامة تجارية أخرى، فقد يتم دمج البيانات التي تم جمعها من خلال هذين الموقعين، وذلك من أجل إثراء الملف الشخصي للعميل.

يساعدنا ذلك في اقتراح المنتجات وتقديم المشورة الأكثر صلة باهتماماتك في أوقات معينة، عبر البريد الإلكتروني أو عند زيارة أحد متاجرنا.

يمكنك الاعتراض على عمليات "التنميط" هذه في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. يُرجى الرجوع إلى القسم 11.

بناءً على نوع البيانات والغرض من المعالجة، يمكن منح الوصول إلى الأشخاص المصرح لهم التاليين:

 

•    العلامات التجارية الأخرى ضمن مجموعتنا: إلى الحد الذي يسمح به القانون ومع مراعاة حماية حقوقك وحريتك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك، والموافقة التي قدمتها (إذا اقتضى الأمر)، قد تتم مشاركة بعض بياناتك مع العلامات التجارية الأخرى ضمن مجموعتنا، على سبيل المثال، لإثراء ملف تعريف العميل الخاص بك، وتطوير جمهور وسائل الإعلام للعلامات التجارية الأخرى وتحديث بياناتك بانتظام قدر الإمكان.  سوف تتوفر إمكانية الوصول إلى بيانك لعدد محدود ومعيَّن فقط من متلقّي البيانات ضمن مجموعتنا على أساس المعرفة على قدر الحاجة.

•     الشركات التابعة وكيانات أخرى ضمن المجموعة: قد تتم مشاركة بياناتك مع الشركات التابعة الأخرى ضمن مجموعتنا التي تشارك في معالجة بياناتك.

•     المورّدون ومقدمو الخدمات الخارجيون: بشكل عام، لن تتم مشاركة بياناتك مع متلقّي بيانات خارج مجموعتنا. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد نتيح الوصول إلى بياناتك لمورّدين أو مقدّمي خدمات خارجيين محدّدين يتصرفون بالنيابة عنا ووفق تعليماتنا (قد يشمل ذلك شركات تابعة أو علامات تجارية أخرى ضمن مجموعتنا) أو لشركاء يعملون كمراقبين للبيانات في سياق تقديم خدمات محددة لك. ولن تتم مشاركة بياناتك إلا لتلبية احتياجات الأغراض الموضَّحة في القسم 4 أعلاه.

 على سبيل المثال:

•    سيحتاج متعهّدو نقل المنتجات إلى الوصول إلى بياناتك لتوصيل المنتجات التي طلبتها
•    سيحتاج مقدمو خدمات حملات التسويق إلى الوصول إلى بياناتك لإرسال مراسلاتنا إليك،
•    قد يحتاج مقدمو خدمات صيانة تكنولوجيا المعلومات إلى الوصول إلى بياناتك في حالة وقوع حادث فني
•    قد يُتاح لشركاء الوسائط الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى بعض أنشطتك عبر الإنترنت
•    سيحتاج مزوّد خدمات الدفع عبر الإنترنت إلى معالجة معلومات الحساب البنكي الخاصة بنك من أجل إتمام المعاملات عبر الإنترنت بصفته مراقب البيانات (لن نتمكن من الوصول إلى أي من هذه البيانات)

في جميع الأحوال، نطلب من هذه الأطراف الخارجية:

-     الخضوع للوائح حماية البيانات التعاقدية الصارمة والتزامات السرية؛

-    التعهُّد بالامتثال لجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها وحصرًا للأغراض المحددة في العقد المبرم معهم؛

-    تنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة تهدف إلى حماية سلامة بياناتك وسريتها.

•  شركاء الوسائط الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي: من أجل مشاركة محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي أو من خلالها، قد تستخدم مواقعنا وظائف أو روابط أو أيقونات مملوكة لشركاء الوسائط الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي. قد يتكون، على سبيل المثال، من زر الإعجاب أو زر المشاركة على شبكات التواصل الاجتماعي؛ مثل فيسبوك أو إنستجرام. وتسمح لك هذه الوظائف بمشاهدة المحتوى أو مشاركة المحتوى والتفضيلات والآراء حول منتجاتنا أو فيما يتعلق بها. نستخدم أيضًا أدوات عبر الإنترنت مثل جوجل أو فيسبوك أو إنستجرام (جوجل أناليتكس، أو الجمهور المخصَّص على فيسبوك، أو واجهة API التحويلات) حتى نتمكن من تحسين حملات الإعلانات الموجَّهة وضمان تقديم محتوى إعلاني يناسبك قدر الإمكان. يمكن لموفّري هذه الأدوات أو الوظائف أو الروابط أو الأيقونات تحديد هويتك مباشرةً عند استخدامها، أو حتى إذا كنت لا تستخدمها ولكن (1) لديك حساب على هذه الشبكة أو المنصة الاجتماعية، أو (2) أنت بالفعل معروف ومحدَّد الهوية لدى هؤلاء الموفّرين. بمجرد عرض المحتوى أو مشاركة المحتوى والتفضيلات والآراء، قد يربط شركاؤنا أنشطتك على مواقعنا بمعلومات أخرى عنك لديهم بالفعل بصفتهم مراقبي البيانات.

   قد نستخدم أيضًا الوظائف المشابهة (على سبيل المثال من فيسبوك) لبناء جماهير مماثلة لملفك الشخصي من أجل السماح لنا أو للعلامات التجارية الأخرى ضمن مجموعتنا باستهداف الجمهور المحتمل المماثل لملفك الشخصي. لن تكون موضوع البحث عن الجمهور المحتمل ذي الصلة، حيث يتم استخدام بياناتك فقط لإنشاء ملفات تعريف مماثلة لملفاتك.

  تخضع هذه المعالجة المذكورة أعلاه لسياسات الخصوصية لدى شركائنا بصفتهم المتحكم في البيانات. وبالتالي، ندعوك لزيارة سياسات الخصوصية لدى هذه الأدوات عبر الإنترنت ومراجعتها وتكييف اختياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط والسرية وفقً رغبتك

• السلطات العامة والقضائية: قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك مع السلطات العامة عندما يقتضي القانون منا القيام بذلك. على سبيل المثال، قد يُطلب منا تقديم فواتير للسلطات الضريبية أو المالية، أو تقديم معلومات تتعلق بالأحداث الضارّة المرتبطة باستخدام منتجاتنا إلى السلطات الصحية. قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة بياناتك مع السلطات القضائية في حالة وجود دعوى قضائية. قد نضطر أيضًا إلى نقل بياناتك إلى أطراف خارجية عندما نتلقى طلبًا من سلطة مخوّلة بموجب القانون للقيام بذلك.
• مستشارونا المهنيون: قد نقوم أيضًا بمشاركة بياناتك عند الضرورة مع مستشارينا المهنيين، مثل المحاسبين ومدققي الحسابات والمحامين وشركات التأمين، وما إلى ذلك
• المستحوذون المحتملون وغيرهم من أصحاب المصلحة المشاركون في عمليات نقل أعمالنا: قد نشارك بياناتك مع كيان قانوني آخر في حالة التعاون أو المشروع المشترك أو الاستحواذ أو الاندماج أو البيع أو إعادة هيكلة الشركة أو تغيير الشكل القانوني. وفي هذا السياق، سيتصرف المستحوذ بصفة مراقب جديد أو مشترك لبياناتك. وفي حالة الدمج أو البيع، سيتم نقل بياناتك نهائيًا إلى الشركة الخلف. 
   

 على أي حال، يُرجى أن تطمئن إلى أننا لا نتيح الوصول إلى بياناتك إلا على أساس المعرفة على قدر الحاجة، وأن هذا الوصول يقتصر على البيانات الضرورية للغاية لأداء الغرض الذي من أجله يُتاح هذا الوصول إلى متلقّي البيانات  بصفتهم مراقب البيانات أو معالج البيانات. لن نقوم أبدًا بمنح بياناتك على سبيل الإيجار أو المتاجرة بها أو بيعها إلى شركات خارجية.

نحن مؤسسة متعددة الجنسيات تضم شركات تابعة وبائعين وشركاء موجودين في العديد من الدول حول العالم. لهذا السبب، قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك مع الكيانات الموجودة في ولايات قضائية أخرى، في الدول التي قد لا يُنظر إليها على أنها توفر نفس مستوى حماية البيانات الذي توفره الولاية القضائية التي تقيم فيها.

تحتضن فرنسا مقرنا الرئيسي الأوروبي المسؤول عن قيادة التجارة الإلكترونية وعلاقات العملاء وجهود التسويق في أوروبا والشرق الأوسط. وبالتالي، قد يتم نقل بياناتك إلى فرنسا.

 قد تتم أيضًا مشاركة بياناتك مع الشركة الأمريكية التابعة لنا "شيسيدو الأمريكتان"، المسؤولة بشكل خاص عن الإدارة الشاملة لنظام إدارة علاقات العملاء في مجموعتنا.

 على أي حال، نحن نضمن وجود الضمانات الكافية المسبقة، حسبما يقتضيه تشريع حماية البيانات المعمول به.

 لمزيد من المعلومات حول نقل بياناتك، يمكنك التواصل مع مسؤول أو ممثل حماية البيانات لدينا (يُرجى الرجوع إلى القسم 11).

 نحن نعلم مدى أهمية أمان البيانات لجميع عملائنا ونتخذ جميع الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرَّح به أو التعديل أو الإفصاح عنها أو إتلافها. ونُولي اهتمامًا خاصًا للبيانات الحساسة، وخاصةً بيانات بطاقات الدفع، وبيانات الحساسية أو عدم التحمُّل، وما إلى ذلك.

ومع ذلك، يُرجى العلم أن أي معلومات تختار مشاركتها في المجال العام مثل ميزات المجتمع على موقعنا الإلكتروني أو المجالات الاجتماعية الأخرى تعتبر بحكم التعريف معلومات عامة ويمكن لأي شخص يدخل على المنصة ذات الصلة رؤيتها.

سوف نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لاستيفاء الأغراض الموضَّحة في هذه السياسة (راجع القسم 4).

 من بين المعايير المستخدمة لتحديد فترات هذا الاحتفاظ بالبيانات ما يلي:

1)     طول الفترة الزمنية التي نرتبط فيها بعلاقة مستمرة معك؛
2)     ما إذا كان هناك التزام قانوني نخضع له؛
3)     ما إذا كان الاحتفاظ بالمعلومات لفترة أطول أمرًا مطلوبًا أو مسموحًا بها بموجب القانون.

 نحن ملتزمون بتحسين برنامج حماية البيانات وإدماج قواعد جديدة، مثل قواعد الاحتفاظ بالبيانات، في أنظمتنا لحماية خصوصيتك دائمًا بشكل أفضل.
 

مواقعنا غير موجَّهة إلى أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا حتى لو حصل على إذن من الوالدين أو أولياء الأمر. ولا نطلب أو نجمع أي نوع من المعلومات من شخص معروف أن عمره أقل من 18 عامًا.

 يتعذر علينا التحقُّق مما إذا كان مستخدم الموقع قاصرًا، وبالتالي نوصي الآباء أو أولياء الأمور بالمشاركة في أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت من أجل منع معالجة بيانات القُصر من قِبلنا.

ومع ذلك، إذا نما إلى علمنا أننا جمعنا معلومات عن طريق الخطأ من طفل يقل عمره عن 18 عامًا، فسوف نُزيل هذه المعلومات من سجلاتنا في أقرب وقت ممكن عمليًا.
 

 وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به، يحق لك طلب:

•    الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك. ولديك أيضًا الحق في الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا؛

•    تصحيح بياناتك إذا كانت غير كاملة أو غير دقيقة؛

•    محو بياناتك، في الحالات التي ينص عليها القانون. ويُرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات، قد نكون ملزَمين بالاحتفاظ ببياناتك على أي حال لأسباب قانونية أو مشروعة؛

•     إيقاف استخدام بياناتك، من خلال الاعتراض على استخدام بياناتك حيث يكون "الأساس القانوني" لدينا هو مصالحنا المشروعة وألا تكون لدينا مصالح عليا مشروعة. ويحق لك أيضًا الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك لأغراض التسويق. ويمكنك إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية ببساطة، حيث ما عليك سوى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الذي يتم إرفاقه في الجزء السفلي في كل مراسلة؛

•    تقييد استخدام بياناتك، إذا نص على ذلك القانون المعمول به؛

•    الحصول على نسخة من البيانات التي قدمتها لنا، بتنسيق منظَّم شائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا، لنقله إلى متحكّم آخر في البيانات، إذا نص على ذلك القانون المعمول به. وينطبق هذا الحق فقط عندما تستند معالجة بياناتك إلى موافقتك أو إلى عقد ويكون إجراء هذه المعالجة يتم بوسائل آلية.

لممارسة حقوقك أو لطرح أي أسئلة أخرى حول استخدام بياناتك، يُرجى التواصل مع: :

•    خدمة العملاء لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني customercare.nars@chalhoub.com أو عبر الهاتف على الرقم 6277 800؛ 

•     مسؤول حماية البيانات عبر عنواننا البريدي: مسؤول حماية البيانات
 شيسيدو أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
 56 إيه، شارع دو فوبورج سانت أونوريه
 75008 باريس
 فرنسا

يُرجى ملاحظة أنه لمعالجة طلبك، قد نطلب منك إثبات الهوية.

إذا كنت تشعر أنه لم يتم التعامل مع بياناتك بشكل صحيح، أو كنت غير راضٍ عن استجابتنا أو ردنا، فيحق لك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات المحلية في دولتك.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الماثلة من وقت لآخر من أجل تحسين مستوى الشفافية تجاهك وتوضيح أي تغيير في كيفية معالجتنا لبياناتك. يُرجى زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر حتى يتسنى لك الإحاطة بالمعلومات المحدَّثة حولها.